Você é apaixonado(a) por estética, bem-estar e atendimento de excelência? Se você busca uma oportunidade para atuar como Especialista em Laser, transformando a autoestima dos clientes por meio de procedimentos seguros, eficientes e de alta tecnologia, esta vaga é para você! Venha fazer parte do nosso time e construir uma carreira de sucesso na área da beleza.

Responsabilidades

• Realizar procedimentos técnicos de depilação a laser de forma segura e eficiente.
• Efetuar avaliações personalizadas dos clientes, orientando e esclarecendo dúvidas sobre os serviços oferecidos.
• Registrar a evolução dos tratamentos no prontuário eletrônico e sistema interno, incluindo os parâmetros utilizados em cada sessão.
• Prestar assistência aos clientes em dúvidas e intercorrências, conduzindo os processos administrativos necessários.
• Atuar na venda e revenda de pacotes de tratamentos (presencial e/ou on-line) e no recebimento de pagamentos conforme política comercial.
• Solicitar e controlar o estoque de materiais e insumos necessários para a rotina de atendimentos.
• Zelar pela organização e higienização do ambiente de trabalho e dos materiais utilizados.
• Cumprir rigorosamente os Procedimentos Operacionais Padrão (POP) e os protocolos de segurança estabelecidos.
• Garantir o uso adequado dos equipamentos de laser, realizando checagens diárias de funcionamento e acompanhando manutenções preventivas.
• Incentivar os clientes a responderem à pesquisa de satisfação (NPS), contribuindo para a melhoria contínua dos serviços.

Requisitos obrigatórios

• Formação Superior Completa em uma das seguintes áreas: Estética e Cosmetologia (reconhecida pelo MEC, com registro ativo no CNPB ou CRBM), Biomedicina (com Habilitação ou Pós-Graduação Completa em Estética e CRBM ativo) ou Fisioterapia (com CREFITO ativo no estado de atuação).
• Experiência prévia com atendimento ao cliente e vendas (presencial e/ou on-line).
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala de trabalho.

Diferenciais

• Experiência prévia na aplicação de depilação a laser ou atuação anterior no segmento de estética.
• Perfil proativo com facilidade de comunicação e foco no atingimento de metas de vendas.
• Excelência na construção de relacionamentos e fidelização de clientes.

O que esperamos
Buscamos uma pessoa dedicada, empática e comprometida com a segurança e a satisfação do cliente em cada atendimento. Esperamos que você tenha paixão pela área da beleza, goste de trabalhar em equipe e deseje se desenvolver em um ambiente dinâmico e focado em resultados.