Você fará parte de uma equipe de atendimento ao cliente, oferecendo suporte receptivo com foco em vendas. Seu papel será entender as necessidades de cada pessoa, esclarecer dúvidas e apresentar soluções e serviços de telefonia. Há possibilidade de atuar em home office após o período de experiência; inicialmente, o trabalho é presencial no site Atento Cabula.

Responsabilidades

• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções práticas, de acordo com os procedimentos de cada produto ou serviço.
• Esclarecer dúvidas, realizar procedimentos e apresentar produtos e serviços de telefonia.
• Atender solicitações relacionadas a telefonia fixa e móvel, pacotes de dados, banda larga e fibra.
• Registrar as interações e utilizar os sistemas necessários durante os atendimentos.

Requisitos obrigatórios

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal, habilidade de negociação e argumentação.
• Conhecimentos básicos de informática e digitação.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente no site Atento Cabula.
• Disponibilidade para realizar o treinamento presencial ou on-line.
• Ter computador ou notebook para realizar o treinamento.

Diferenciais

• Experiência com atendimento ao cliente ou vendas, incluindo telemarketing, call center, SAC, suporte técnico, atendimento ao público ou vendas em lojas e outros canais.

O que esperamos

Buscamos uma pessoa que goste de ajudar, tenha disposição para lidar com diferentes situações e consiga identificar necessidades para apresentar soluções com clareza e agilidade.

Se você tem facilidade para se comunicar e interesse em atuar com atendimento e vendas, venha fazer parte da equipe.