Hospital CareVerificada
12418962 - Auxiliar Administrativo - Pós Consulta - Centro Clínicon (Temporário)
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
O Hospital Vera Cruz faz parte do grupo Hospital Care, uma holding administradora de serviços de saúde que busca transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um modelo inovador de gestão integrada. Com mais de 80 anos de tradição em Campinas e região, atuamos com foco na segurança do paciente, inovação e excelência no cuidado. Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe de atendimento, atuando como ponto essencial no acolhimento e no direcionamento dos nossos pacientes.
Responsabilidades
- Realizar o atendimento humanizado aos clientes após a consulta médica, orientando-os sobre os próximos passos do tratamento e apoiando a continuidade do cuidado.
- Efetuar o agendamento de consultas, procedimentos, exames e encaminhamentos médicos, conforme orientações recebidas.
- Seguir os fluxos e protocolos internos da clínica, assegurando a correta execução dos processos e o direcionamento adequado dos clientes.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Conhecimento em informática e pacote Office.
- Experiência anterior com atendimento ao público.
- Boa comunicação e excelente habilidade no relacionamento interpessoal.
- Perfil empático, resiliente e orientado à qualidade e excelência no atendimento.
Diferenciais
- Experiência anterior em atendimento ao público na área da saúde.
- Vivência prévia em recepção ou apoio administrativo em clínicas e hospitais.
O que esperamos
Esperamos uma pessoa acolhedora, com facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e pronta para gerenciar situações do dia a dia com agilidade e empatia. Se você busca fazer a diferença na jornada dos pacientes e quer fazer parte de uma rede em constante expansão e consolidada no setor da saúde, esta vaga é para você!